Comment se déroule une intervention ?

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Contact et écoute

Vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire. Nous vous écoutons sans jugement, évaluons votre situation et vous proposons un rendez-vous pour un état des lieux, ou un devis à distance selon la nature de la prestation.

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Devis gratuit et planification

Nous vous remettons un devis clair, détaillé et sans engagement. Dès validation, nous planifions l'intervention à la date qui vous convient, y compris en urgence le week-end ou les jours fériés.

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Intervention professionnelle et discrète

Nos équipes interviennent en tenue professionnelle adaptée, avec des véhicules banalisés si la situation le nécessite. Le chantier est conduit avec rigueur, dans le respect des lieux et des personnes.

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Remise en état et validation

A l'issue de l'intervention, nous effectuons un contrôle qualité avec vous. Un compte-rendu est remis si souhaité. Le bien est restitué propre, assaini et conforme à vos attentes.

Résultats concrets de nos interventions

Logement après succession, Bordeaux Chartrons

Avant — Logement après succession, Bordeaux Chartrons
Avant
Après — Logement après succession, Bordeaux Chartrons
Après
Avant

Appartement laissé à l'abandon depuis plusieurs mois suite à un décès : pièces encombrées d'objets accumulés sur des années, odeurs prononcées, surfaces poussiéreuses et sols très dégradés.

Après

Logement entièrement débarrassé, nettoyé en profondeur, désinfecté et traité contre les odeurs. L'appartement a pu être remis en location dans les deux semaines suivant notre intervention.

Sous-sol inondé après refoulement, Mérignac

Avant — Sous-sol inondé après refoulement, Mérignac
Avant
Après — Sous-sol inondé après refoulement, Mérignac
Après
Avant

Sous-sol de copropriété entièrement inondé après un refoulement d'égout : eau stagnante au sol, mobilier endommagé, odeurs persistantes, présence de dépôts sur les murs.

Après

Sous-sol pompé, séché, nettoyé haute pression et désinfecté. Traitement anti-odeur appliqué. Espace remis en état et accessible en 48 heures après notre arrivée sur site.

Façade encrassée et couverte de mousse, Pessac

Avant — Façade encrassée et couverte de mousse, Pessac
Avant
Après — Façade encrassée et couverte de mousse, Pessac
Après
Avant

Façade de pavillon en pierre couverte de mousse verte, lichens et traces noires sur l'ensemble des murs et des encadrements de fenêtres, gouttières obstruées.

Après

Façade entièrement nettoyée haute pression, traitement anti-mousse appliqué, gouttières curées. La maison retrouve son aspect d'origine, valorisée avant mise en vente.

Zones d'intervention en Gironde

BordeauxMérignacPessacTalenceMérignacBèglesVillenave-d'OrnonGradignanLe BouscatBrugesEysinesBlanquefortCenonFloiracLormontArtigues-près-BordeauxSaint-André-de-CubzacLibourneArcachonLangonBlayePauillacLesparre-MédocDépartement de la Gironde (33)

Questions fréquentes

Intervenez-vous pour des situations sensibles comme un décès ou une découverte tardive ?

Oui. La Propreté Girondine est formée pour intervenir dans ces situations qui demandent une approche humaine, discrète et rigoureuse. Nous opérons avec des véhicules banalisés, des tenues neutres et un engagement total de confidentialité. Vous pouvez nous contacter directement, sans avoir à tout expliquer dans un premier temps.

Proposez-vous des devis gratuits et sans engagement ?

Oui, systématiquement. Après un premier échange téléphonique ou via notre formulaire, nous organisons un état des lieux sur place (ou à distance selon la prestation) et vous remettons un devis détaillé, clair et sans frais cachés. Vous n'avez aucune obligation de suite.

Pouvez-vous intervenir en urgence le week-end ou un jour férié ?

Oui. Notre service d'urgence est disponible 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Appelez-nous directement : nous évaluons la situation et organisons l'intervention dans les meilleurs délais, souvent dans les 24 heures suivant votre appel.

Comment se passe un chantier de logement insalubre ou syndrome de Diogène ?

Après l'état des lieux et le devis validé, nos équipes interviennent en plusieurs étapes : débarras et tri des objets (avec votre accord pour tout bien susceptible d'être conservé), nettoyage mécanique et chimique de toutes les surfaces, désinfection approfondie et traitement des odeurs. Les déchets sont évacués conformément à la réglementation. Le logement vous est restitué propre, assaini et sans odeur.

Traitez-vous les moisissures et les problèmes d'humidité ?

Oui. Nous intervenons sur les moisissures dans toutes les pièces (murs, plafonds, sous-sols, caves), après dégât des eaux, dans les logements fermés ou les résidences secondaires. Nous traitons également les remontées capillaires, les infiltrations et les odeurs de moisi. Un compte-rendu d'intervention peut être fourni pour vos démarches auprès de votre assureur.

Gérez-vous également les déménagements et le débarras de succession ?

Oui. Nous proposons une gamme complète de services de déménagement (particuliers, entreprises, seniors, personnes à mobilité réduite, longue distance) ainsi que le débarras complet de biens dans le cadre de successions, de changements de locataires ou de mises en vente. Nettoyage final inclus sur option.

Vos interventions sont-elles compatibles avec un dossier d'assurance ?

Oui. Pour les sinistres (dégât des eaux, inondation, incendie), nous pouvons vous remettre un rapport d'intervention détaillé utilisable dans le cadre de vos démarches auprès de votre compagnie d'assurance. Nous pouvons également intervenir après expertise si votre assureur le demande.

Besoin d’une intervention ?

Réponse rapide, devis gratuit et sans engagement. Discrétion assurée.

Partenaires certifiés · références nationales
SOS DCréférence nationale du nettoyage après décès
DIOGENIAréférence nationale du nettoyage du syndrome de Diogène
DEPIGEONETréférence nationale du nettoyage des fientes de pigeon
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